退款政策

我们的客户对我们非常重要。如果您因任何原因对商品不满意，您可以在收到订单之日起 14 天内将其退回给我们（请参阅下面的详细信息）。我们将让您选择将退回的商品换成其他商品、将您的帐户记入未来的购买金额或退还您的信用卡费用。

取消订单

发货前可以取消订单，退款将退回原支付账户。订单发出后，订单将不会被取消。

退货流程

DarwinFPV接受退货，客户有权在产品交付后14天内申请退货，但您需要自行承担运费。要获得退货资格，您的商品必须是未使用过的且与您收到的商品状况相同。它还必须是原始包装。同时，我们会要求您提供收据或购买证明以验证您的退货。请先询问我们的客服，以确保您将包裹发送到正确的地址。

定制订单或个性化商品不符合 14 天退款条件。若因客户原因造成退货，运费由客户承担。反之，如因DarwinFPV原因造成的退货（未使用前损坏或收到不正确的产品），则无需客户承担运费。对于退回的产品，不会向顾客收取补货费用。

在您决定退回产品之前，请联系我们，我们愿意一如既往地为您提供帮助。

所有退货和换货均由 DarwinFPV 自行决定。

关于退款

收到并检查您的退货后，我们将通过电子邮件向您发送收货通知。我们还将通知您批准或拒绝退款。一旦获得您的批准，我们就会对其进行处理。退款将在一定天数内自动应用到您的信用卡或原始付款方式。

退款延迟

如果您尚未收到退款，请再次检查您的银行帐户。然后联系您的信用卡公司和银行。您的退款可能需要一些时间才能正式启动。退款前通常需要一些处理时间。如果您已完成所有这些操作但尚未收到退款，请在方便时与我们联系。